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Dolls de Licha Solé |
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Showroom de Licha Solé |
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INSTRUCCIONES PARA COMPRAR EN LA TIENDA DE LICHA SOLÉ:
Puedes comprar los productos de La Tienda de Licha Solé registrándote en nuestra web y añadiendo tus productos a tu cesta o bien mediante una simple llamada de teléfono o correo electrónico. A continuación te explicamos detalladamente el proceso a seguir sea cual sea tu elección:
A.- Quiero comprar registrándome en vuestra tienda y utilizando la cesta de la compra:
Paso 1: Crea tu cuenta de usuario.En cualquier momento puedes crear tu cuenta de usuario pulsando en "Mi cuenta" y posteriormente en "Continuar" bajo el texto de "Nuevo Cliente". Te aparecerá un formulario con una serie de datos a cumplimentar. Los datos que te pedimos son datos básicos de contacto que servirán para que desde La Tienda podamos preparar tu pedido, informarte del estado del mismo, preparar un albarán/factura a tu nombre, disponer de una o varias direcciones donde enviarte tus pedidos. Por supuesto, estos datos son totalmente confidenciales, serán utilizados exclusivamente para procesar tus pedido y si lo solicitas, informarte de las novedades. Desde Licha Solé no vamos a bombardearte a propaganda ni vamos a ceder ni un sólo dato de nuestros clientes a terceros. Una vez hayas creado tu cuenta de usuario podrás acceder a ella pulsando "Mi cuenta", introduciendo tu mail y tu contraseña y pulsando "Registrate". Te aparecerá un menú en el que podrás consultar tus pedidos, cambiar tus datos o borrar tu cuenta de usuario.
Paso 2: Llena tu cesta de la compra.Una vez registrado navega por el catálogo y añade los productos que te interesen a tu cesta de la compra. En cualquier momento podrás añadir o eliminar productos de tu cesta. Podrás consultar el total de tu pedido en "Ver Cesta", recuerda que todos nuestros productos incluyen el IVA en su precio.
Paso 3: Datos del Envío.Cuando tengas todos los productos que te interesan en tu cesta pasarás a definir los datos de envío de tu pedido. Pulsa "Realizar Pedido" y accederás a una página que se divide en dos secciones. En la parte superior de la pantalla podrás elegir la dirección en la que quieres que se haga la entrega. Por defecto aparecerá la dirección que pusiste cuando creaste tu cuenta. Si te interesa que la entrega se realice en otro lugar (el trabajo, un familiar, el destinatario del regalo) podrás cambiarla pulsando sobre "Cambiar Dirección".
Ahora es el momento de seleccionar la forma de envío. A continuación de la selección de dirección de envío te aparecerán las diferentes opciones de forma de envío que La Tienda de Licha Solé pone a tu disposición. Si la forma de envío seleccionada supone un coste aparecerá el importe correspondiente expresado en euros a la derecha de la descripción. Selecciona tu forma de envío preferida y pulsa en "Continuar".
Paso 4: Forma de Pago.Una vez seleccionada la forma de envío tendrás que elegir tu forma de pago del pedido. Al igual que antes te aparecerán las distintas opciones de pago que ponemos a tu disposición, que son: Transferencia Bancaria, Contra Reembolso y Paypal. A continuación te detallamos el coste que tienen las distintas formas de pago:
Transferencia Bancaria: 0€. (Los datos de nuestra cuenta te aparecerán en pantalla y los recibirás en tu e-mail)
Contra Reembolso: 3€. (Realizarás el pago al personal de Correos en el momento de la entrega de tu pedido)
PAYPAL: 2,9% de la compra + 0,35€. (Sistema de Pago por Tarjeta a través del servicio PAYPAL. Más información en www.paypal.es)
Una vez seleccionada la forma de pago pulsa "Continuar" para ver un resumen con todos los datos de tu pedido.
Paso 5: Confirmación del Pedido.Si has pulsado continuar tras la selección de la forma de pago te aparecerá una pantalla de resumen de todos los datos de tu pedido. Podrás ver y/o cambiar la dirección de entrega, los productos a incluir en el pedido, la dirección de facturación, la forma de envío, la forma de pago y el coste total final de tu pedido. Si estás de acuerdo con todos los datos de tu pedido pulsa sobre "Confirmar" para concluir con la formalización de tu pedido.
NOTA IMPORTANTE.
Si has seleccionado forma de pago por Transferencia Bancaria en la pantalla del paso 5 te aparecerá en la parte inferior nuestros datos bancarios. Además recibirás un mail a tu dirección de correo electrónico con estos datos. Una vez que comprobemos que se ha realizado las transferencia o en ingreso en la cuenta pasaremos a realizar en envío de tu pedido.
Si has seleccionado forma de pago por sistema PAYPAL el navegador te llevará directamente a la web de PAYPAL para que puedas realizar el pago. En dicha web deberás introducir los datos de tu cuenta PAYPAL y realizar el pago. Una vez realizado pulsa "Volver a la web del vendedor" y espera hasta que tu navegador te devuelva a La Tienda de Licha Solé. Completados estos pasos tu pago se habrá hecho efectivo y procederemos al envío de tu pedido.
PARA TU TRANQUILIDAD.
Detrás de La Tienda de Licha Solé estamos un equipo reducido de personas dispuestas a atenderte en cualquier cosa que necesites. Cualquier paso que realices durante todo el proceso de compra no es irreversible. Incluso si confirmas el pedido. Si te equivocas en algún paso, si cambias de opinión, si quieres cancelar o ampliar tu pedido, si quieres proponernos otra forma de envío o de pago. En definitiva, si quieres hablar con nosotros no dudes en ponerte en contacto con:
LA TIENDA DE LICHA SOLÉ
Teléfono: 961312512
Móvil: 607562011
e-mail:pedido@latiendalicha.com
Pregunta por Cristina!!
B.- Quiero comprar haciendo una llamada telefónica o enviando un mail:
Como hemos comentado al final de la explicación anterior La Tienda de Licha Solé es una pequeña empresa formada por un reducido equipo de personas dispuestas a atenderte en cualquier cosa que necesites.
Si no eres precisamente un "As" de la informática, si no quieres tratar con una máquina para realizar tu compra o si simplemente no te fías de realizar una compra por internet también puedes comprar los productos de La Tienda de Licha Solé.
Ponte en contacto con nosotros por teléfono o por mail y dinos qué productos quieres (ya sean de nuestro catálogo o hechos especialmente para tí), cómo quieres que te los enviemos, cómo quieres pagarlos e intentaremos satisfacer tus necesidades lo mejor que podamos. Llámanos o escríbenos a:
LA TIENDA DE LICHA SOLÉ
Teléfono: 961312512
Móvil: 607562011
e-mail:pedido@latiendalicha.com
Pregunta por Cristina!!
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